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比類のない品質と顧客中心の哲学

住宅所有者は公共料金のステッカーショックの可能性に備える

Aug 28, 2023

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カンザスシティ地域ではここ一週間、容赦ない暑さが続いており、次の電気料金請求書が届いた時には多くの人がショックを受けるかもしれない。

レイタウンに住むドン・スウィニーさんは、「エアコンは今ではほぼ常時稼働しているようで、ほとんど休みません」と語った。

スウィニーは決して孤独ではありません。

ジョシュア・マラベリアスさんは、熱波が襲来するずっと前から、電気代を抑えるために努力してきました。

その作業には、ミズーリ州カンザスシティのオークパーク地区にある自宅に断熱材を追加すること、ピーク時以外の夜間に電気自動車を充電すること、さらにはピーク時にエアコンを完全に切ることも含まれます。

マラベリアス氏は「金利上昇に伴って我々が予想していたほど金利が下がるのを必ずしも目にしたわけではないと思う」と述べた。

マラベリアス氏は、自分の予算を注意深く監視する必要があるとしながらも、他の人々は高額な電気料金で自分よりも苦労するかもしれないと予想しているとも語った。

メトロ ユナイテッド ウェイは、ユナイテッド ウェイの 211 ヘルプラインに電話することで、600 の加盟代理店を通じて公共料金の財政援助を提供しています。

そうした機関の 1 つであるビショップ・サリバン・センターは、低所得高齢者向けの「エルダー・クール」プログラム用の窓用エアコン 130 台すべてをすでに配布済みです。

また、ヘルプラインへの電話件数は 211 件で 35% 増加し、過去 2 週間で公益事業支援だけで 1,600 件の電話が発生しました。

「また、私たちは常に、複数の支援が必要な可能性があることを人々に伝えています。そのため、電気代の 40 ~ 50 ドルをカバーしてもらえるのであれば、食料を支援できる別の機関を紹介できるかもしれません。 したがって、ある重荷をさらに取り除くことができれば、別の重荷も軽減されるかもしれません」とメトロ・ユナイテッド・ウェイのケラ・マシェク氏は語った。

同氏はまた、人々は24時間年中無休で211ヘルプラインに電話することができ、ほとんどの人が支援を受けることができると述べた。

「人々がよく驚くのは、211 番に助けを求める人の半数以上が雇用されているということです。 つまり、これらの人々は給料をもらっているのですが、彼らが経験しているこれらの非常に高額な出費をすべて賄えるほどではありません」とマシェク氏は語った。

陸軍退役軍人のスウィニーさんは、現在自宅の借り換えを試みており、社会保障障害申請が承認されるのを待っているところだと語った。

妻が働いている間、電気代が高額になるため、食料品の購入を控えなければならない可能性が高いと彼は語った。

「それで、私たちはペニーをつまむことになるでしょう」とスウィニーは言いました。

United Way の 211 ヘルプラインに加えて、Evergy は公共料金に問題がある人々にオプションを提供しています。

支払いプランを設定したり、顧客サービス担当者に電話したり、同社の「Evergy Connect」拠点のいずれかで Evergy チームのメンバーと直接話したりすることができます。

顧客は、LIHEAP (低所得者向け住宅エネルギー支援プログラム) などの金融プログラムに申し込むこともできます。

詳細については、同社の財務ヘルプ Web ページにアクセスすることもできます。

財務上のサポート - Evergy

ミズーリ州カンザスシティ —